• 01205049720
  • info@Wagiha.com

سياسة الاسترداد والاسترجاع

مقدمة

هذه الصفحة توضح سياسة الاسترداد والاسترجاع لشركة واجهة. تُرجى قراءة المعلومات التالية بعناية قبل طلب استرداد أو استبدال لأي خدمة من خدماتنا.


خدماتنا

نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المتعلقة بإنشاء وتطوير المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية وتسويقها، بما في ذلك:

حجز نطاقات المواقع

حجز شهادات SSL

حجز استضافة مواقع

تصميم وبرمجة المواقع وتطبيقات الهواتف الذكية

إدارة الإعلانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي


سياسة الاسترداد

تختلف سياسة الاسترداد لدينا حسب الخدمة المُقدمة:

1. حجز نطاقات المواقع:

لا يمكن استرداد قيمة حجز النطاقات نهائيًا.

2. حجز شهادات SSL:

لا يمكن استرداد قيمة حجز شهادات SSL نهائيًا.

3. حجز استضافة مواقع:

يمكن استرداد 70% من المبلغ المدفوع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.

يتم خصم 30% لسداد مصاريف الإعداد ونسبة البنك والضرائب.

4. تصميم وبرمجة المواقع وتطبيقات الهواتف الذكية:

لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء العمل على المشروع.

يمكن استرداد نسبة من المبلغ المدفوع بناءً على العمل المُنجز في حال إلغاء المشروع.

5. إدارة الإعلانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي:

لا يمكن استرداد قيمة إدارة الإعلانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي في أي وقت.

نقدم بعض الخدمات مجانًا لمدة شهر لتجربة الخدمة قبل الاشتراك.

شروط الاسترداد

يجب تقديم طلب الاسترداد كتابةً عبر البريد الإلكتروني إلى [عنوان البريد الإلكتروني].

يجب أن يكون طلب الاسترداد مصحوبًا بإيصال أو إثبات شراء.

يجب أن تكون الخدمة غير مستخدمة أو معيبة.

الاستثناءات

لا تشمل سياسة الاسترداد لدينا ما يلي:

الخدمات المجانية

عروض التخفيضات الخاصة

رسوم التثبيت أو الإعداد

رسوم الدفع عبر الإنترنت

الاستبدال

لا نقدم خدمة استبدال الخدمات.

الحصول على المساعدة

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد والاسترجاع، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [info@waghia.com] أو الهاتف [+201205049720].