رحب بك في واجهة! نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا، ونأمل أن تكون راضيًا عن خدماتنا.
ومع ذلك، نفهم أن هناك أحيانًا ما قد تحتاج إلى إلغاء اشتراكك أو استرداد أموالك.
تهدف هذه الصفحة إلى شرح سياسة استرداد التكاليف وإلغاء الاشتراك في واجهة.
إلغاء الاشتراك:
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال حسابك على واجهة.
- سيتم إيقاف اشتراكك على الفور.
- لن تتمكن من الوصول إلى خدمات واجهة بعد إلغاء اشتراكك.
- لن يتم استرداد أي أموال مقابل المدة المتبقية من اشتراكك.
استرداد التكاليف:
- يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الاشتراك.
- لا يمكن استرداد قيمة النطاقات وشهادات SSL المُصدرة.
- سيتم رد بقية المبلغ بعد حساب تكلفة المدة المُستهلكة من اشتراكك.
- يجب أن يكون طلب الاسترداد مطابقًا للقانون المصري.
- لتقديم طلب استرداد، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [info@wagiha.com].
شروط عامة:
- يحتفظ واجهة بالحق في رفض أي طلب استرداد لا يتوافق مع هذه السياسة.
- قد تخضع طلبات الاسترداد لرسوم معالجة.
- قد تستغرق عملية استرداد الأموال ما يصل إلى 10 أيام عمل.
للمزيد من المعلومات:
- يرجى الرجوع إلى شروط الخدمة الخاصة بنا.
- يمكنك الاتصال بنا على [info@wagiha.com].
نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال